Audionova

[dark_light]

...ceea ce m-a determinat sa scriu este tocmai faptul ca am citit multe lucruri neadevarate si nu m-am putut abtine sa nu scriu si experienta mea.

Ei na, ai citit tu multe lucruri neadevarate! Si te-ai oripilat si-ai simtit nevoia sa aperi onoarea firmei.
Vrei sa spui ca numai tu poti scrie din experienta? Pai ceilalti din ce-au scris? Din pom? Din ce-au visat noaptea?

Audiograma am repetat-o la aprox. un an, pt. a-mi reactualiza reglajul aparatelor si pt. a-mi reevalua auzul..Daca acea domnisoara mi-a acordat o ora din programul ei de lucru numai mie,este mult sa platesti o audiograma,de care chiar am nevoie?

Vai, Doamne, ce miracol! Cat ti-a acordat? O ORA? Din propriul ei program...de lucru? Fenomenal... Am ramas fara cuvinte!
Daca isi intrerupea concediul si venea special pentru tine tocmai din Papua Noua Guinee, ca sa stea sa-ti faca audiograma si sa-ti regleze aparatele, mai ziceam sa fii asa de entuziasmata, dar in cazul in care n-ai observat, asta e treaba pentru care don'soara s-a angajat: sa faca audiograme si reglaje.
Ca sa nu mai spun ca la alte centre clientii beneficiaza de audiograme si reglaje gratuite. Asa ca nu prea vad ce avantaj tu ca pacient al lor. Vad doar ca te taxeaza pentru servicii pe care altii le asigura gratuit.

Si ca sa clarificam o treaba: nu contest faptul ca ai aparate de la Audionova. Nici ca poti fi multumita de ele. Cateodata o mai nimeresc si ei... Nu pun la indoiala nici amabilitatea domnisoarei de la centrul caruia te-ai adresat, pentru ca n-am de unde sti astfel de detalii. DAR! Nu poti afirma ca ai citit neadevaruri, pentru ca n-ai cum sa dovedesti ca oamenii care si-au povestit nemultumirile au mintit cu totii. Si nici nu te poti minuna in halul asta de niste servicii minime pe care le-a prestat Audionova, adica de o audiograma PE BANI si de un reglaj. Sa fim seriosi, nu ti-au facut o favoare, ci doar o programare... n-am gasit alta rima.

[Betty]

Felicitari Audionova penru inaugurarea ultimelor trei centre din Iasi, Lugoj si Bistrita!

[Mihaela34viviana]

Nu inteleg de ce nimeni nu scrie nimic in acest link, pareri sau impresii referitoare la aceasta firma. Eu consider ca la cabinetele Audio Nova sunt cei mai multi specialisti din Romania, avand in vedere si faptul ca au deschis si o scoala speciala pentru audioprotezisti.

Eu mi-am cumparat aparat phonak audeo smart3 din Anglia,am sunat la Audionova pentru ajustare si ma costa240lei de ce?pentru ca nu l-am luat de la ei?
Alte centre de Audiologie nu lucreaza cu phonak,eu ce fac acum?Ma duc in Anglia inapoi ?Excroci mari astia de la Audionova,intelegeam de 100lei dar 240 e mult ,ca sa ce numai o reglare si saptamana viitoare vin din nou?

[Ada31]

Mihaela, du-te la firma Soundservice. ei regleaza si aparate de la alte firme, inclusiv Phonak. te costa 80lei/reglajul. daca vrei si audiograma este gratuita.

[AdinaAdina]

Buna,
Sfatul meu NU VA ANGAJATI AICI, este o firma neserioasa. Eu am fost la interviu in Bucuresti iar dupa ce am asteptat o ora si jumatate dupa tipa cu care tineam interviul (Ana) m-a bagat intr-un birou am stat 5 min de vorba (intrebari care nu-si aveau rostul, gen esti casatorita, ai planuri de casatorie, unde stai, cat de des te duci pe acasa la ai tai, unde lucreaza sotul/prietanul etc.), i-a sunat telefonul, m-a scos afara din birou si am mai asteptat-o inca vreo 40 de min ca de femeia avea treaba!
In fine am facut 2 zile de proba la receptie, toate bune si frumoase, mi-a placut,chiar m-am descurcat mai bine decat tipa care lucra de cateva sapt. Am dat si un test poligraf online cu intrebari din nou absurde gen 'Cunosti vreun politist', am zis ok, daca asa e politica il dau.
Dupa astea 2 zile Ana imi zice ca nu ea hotaraste daca sunt angajata ci sefa care nici macar nu si-a miscat dosul ca sa ma cunoasca. Dupa 3 saptamani in care nu am primit nici un raspuns i-am dat duduii un mail sa stiu ori da ori ba, bineinteles nici un raspuns. Mai trec 4 zile si iar ii dau mail din nou. Dupa vreo 4 ore ma suna fata de la receptie ca nu am fost acceptata, fara nici o explicatie, deci nici macar nu a avut bunul simt sa ma sune fata asta cu care am dat interviul, probabil le-a deranjat cele 2 mail-uri.
A si inca ceva, la sediu era plin de pisici maidaneze, dormeau in sala de asteptare, era plin de par peste tot. Va dati seama intr-o institutie unde vin si copii, bebelusi, batrani sa stea intr-o incapere plina de microbi de la pisici maidaneze vreo 7 la numar.

[sara]

Buna ce parere aveti de audionova brasov? Doctorul ii recomanda
Ce parere aveti de beltone ...la prima vedere par antice, sunt mai mari decat micro power3 de la phonak si oliva nu mai are procesorul inauntru ...cum se ventileaza?
Multumesc anticipat pentru orice raspuns

[Ada31]

Sara, doctorii orl isi trimit pacientii la Audionova pentru ca au ``interese``. Daca vrei sa iei ap auditiv, viziteaza mai multe centre, fa proba cu ap in ureche, alege ap cu care te simti bine si iti place tie, nu ce spune dr orl...

[tribalgun]

Sa va povestesc si eu ultima experienta la Audionova. Datele: client vechi de vreo 10 sau 15 ani. Cumparat mai multe perechi de aparate de la ei de-a lungul anilor.

Ma duc la Audionova sa-mi reglez aparatele cu care nu mai aud prea bine. Intreb si care sunt preturile lor. Au, se pare, o promotie pentru Phonak Bolero V90, redus de la vreo 6800 lei la 4200 lei bucata. Varful de gama, zice doamna. Are un singur aparat in cabinet, il incerc, nu sunt foarte multumita de sunet, dar sper ca reglajul e de vina. Port Phonak, n-or fi rebuturi astea noi. Intreb cat dureaza promotia - mi se zice ca "nu stiu, depinde de directoare". "Dar nu aveti nici o perioada aproximativa, intreb eu?" Nu are. Ma cheama peste doua zile cand imi va aduce doua aparate, "rezervam o ora si putem face si comanda", imi zice. Ma prezint in ziua respectiva si le probez; sunetul pare mai bun ca prima oara... Au perioada de proba o luna, dar imi opresc din bani. Cer putin timp de gandire, este o investitie serioasa pentru mine. Stabilim sa revin peste inca doua zile cu raspunsul final. "Cat dureaza promotia, intreb din nou?" "Nu stim, din nou mi se zice, depinde de directoare..." Ma gandesc, ma documentez, imi asum pierderea banilor de proba, asa ca in doua zile, dupa cum am stabilit, sun la centru si anunt ca vreau sa le cumpar.

Ei bine, acu-i acum, dar nu o fi mare surpriza: in jumatate de ora ma suna inapoi si imi zice: "sa stiti ca nu mai avem promotia! acum pretul este cel de lista, 7000 lei". Imi spune ca promotia expirase in ziua precedenta, desi noi vorbisem cu doua zile inainte. Eu, cu uimire: "Si de ce nu m-ati sunat ieri sa imi ziceti ca expira?" Se pare ca si ea aflase abia azi "de la directoare". Ii reamintesc ca discutam de aproape o saptamana si stabilisem clar sa revin in ziua respectiva cu raspunsul. "Nu, directoarea zice ca daca nu ati platit deja avansul de 20%, nu mai beneficiati de promotie...". Ma asigura in doua randuri ca acestea sunt conditiile, in timp ce eu imi exprim indignarea. Cumpar sau nu, la pretul de lista. Daca nu m-am hotarat atunci la cabinet...

Ei bine... Aviz amatorilor! Presiune sa cumperi sub spectrul unor promotii efemerice - din plin. Dar respect si seriozitate?

[TheSithLord]

Sa va povestesc si eu ultima experienta la Audionova. Datele: client vechi de vreo 10 sau 15 ani. Cumparat mai multe perechi de aparate de la ei de-a lungul anilor.

Ma duc la Audionova sa-mi reglez aparatele cu care nu mai aud prea bine. Intreb si care sunt preturile lor. Au, se pare, o promotie pentru Phonak Bolero V90, redus de la vreo 6800 lei la 4200 lei bucata. Varful de gama, zice doamna. Are un singur aparat in cabinet, il incerc, nu sunt foarte multumita de sunet, dar sper ca reglajul e de vina. Port Phonak, n-or fi rebuturi astea noi. Intreb cat dureaza promotia - mi se zice ca "nu stiu, depinde de directoare". "Dar nu aveti nici o perioada aproximativa, intreb eu?" Nu are. Ma cheama peste doua zile cand imi va aduce doua aparate, "rezervam o ora si putem face si comanda", imi zice. Ma prezint in ziua respectiva si le probez; sunetul pare mai bun ca prima oara... Au perioada de proba o luna, dar imi opresc din bani. Cer putin timp de gandire, este o investitie serioasa pentru mine. Stabilim sa revin peste inca doua zile cu raspunsul final. "Cat dureaza promotia, intreb din nou?" "Nu stim, din nou mi se zice, depinde de directoare..." Ma gandesc, ma documentez, imi asum pierderea banilor de proba, asa ca in doua zile, dupa cum am stabilit, sun la centru si anunt ca vreau sa le cumpar.

Ei bine, acu-i acum, dar nu o fi mare surpriza: in jumatate de ora ma suna inapoi si imi zice: "sa stiti ca nu mai avem promotia! acum pretul este cel de lista, 7000 lei". Imi spune ca promotia expirase in ziua precedenta, desi noi vorbisem cu doua zile inainte. Eu, cu uimire: "Si de ce nu m-ati sunat ieri sa imi ziceti ca expira?" Se pare ca si ea aflase abia azi "de la directoare". Ii reamintesc ca discutam de aproape o saptamana si stabilisem clar sa revin in ziua respectiva cu raspunsul. "Nu, directoarea zice ca daca nu ati platit deja avansul de 20%, nu mai beneficiati de promotie...". Ma asigura in doua randuri ca acestea sunt conditiile, in timp ce eu imi exprim indignarea. Cumpar sau nu, la pretul de lista. Daca nu m-am hotarat atunci la cabinet...

Ei bine... Aviz amatorilor! Presiune sa cumperi sub spectrul unor promotii efemerice - din plin. Dar respect si seriozitate?

Am fost si eu la Audionova de mi-am luat o proteza.Vreau sa spun ca se aude vocea mai prost decat in realitate.Parca ascult la o casca de doi lei,aud de parca vorbeste din palnie...Nu stiu ce fel de reglaj a facut amica,dar se vede ca-s cam paraleli.I-am atras atentia domnisoarei ca "data viitoare când vin la reglaj ,umblam putin la niste frecvente",la care-mi replica" nu se poate asa..." N-am mai stat,aveam treaba.
Proteza e un Origini 185 Beige de la Beltone,am luat-o prin CAS,evident,am mai platit inca 320 ron,oliva si diferenta ,ca le-au scumpit in doua luni.
Personal,am o parere foarte proasta despre centrele astea,stiu ca-s snapani rau,de aceea am si evitat sa-i raspund domnisoarei la intrebarea ei "de ce nu ati venit pana acum".
Unde vad buba,cu reglajul - cica primele 4 reglaje sunt gratuite,apoi costa 75 lei reglajul.Pana mea,un reglaj bun ar trebui sa tina lejer un an,nu sa te cheme din doua in doua saptamani,ca sa-ti expire gratuitatea,apoi sa treaca la stors.Dar,nimic neobisnuit aici
Cert este ca data viitoare,cand ma voi duce,o sa incep foarte...agresiv.O sa-i explic domnisoarei ca am aproape 40 de ani,am ascultat "tone" de muzica,la n-spe feluri de casti,si stiu foarte bine sa fac diferenta intre o voce "da canal" cu una "da barosaneala".

Daca vreunul dintre voi a mai patit asta si s-a dus in alta parte la reglaj,dati aici o adresa(sunt din bucuresti) sa stiu unde sa ma duc.

[ggrosu]

Real Ear Measurements.
Toate problemele de reglaj se termina daca mergeti la un cabinet care aplica standardele iso din industrie.
Am deschis si topic separat, va scriu si aici.
Mergeti si reglati aparatele folosind REM. E singura metoda corecta de reglaj, si e eficienta. Dovedita stiintific.
http://www.hearingreview.com/2017/09/re ... t-loyalty/
Din pacate, in Romania nu regleaza nimeni cu REM.
Dar in zilele noastre o calatorie in Europa nu mai e atat de scumpa. Pentru mine a fost chiar muuuuuult mai ieftina decat o vizita la Audionova. Si m-am intors alt om. Nu doar cu aparatul reglat, ci alt om.

Si cand va intoarceti, faceti lobby la centrele audiologice din tara sa foloseasca REM.