Auz.ro Forum

Mi-am cumparat un aparat naida 9 acum doua luni de la audionova,din str.Ardeleni ,nr 7,timp in care nu am putut sa-l folosesc din cauza reglajului .
L-am folosit tot pe cel vechi....
Astazi am fost iarasi sa-l regleze si acelasi lucru mi se intampla.
Aud cand prea tare,cand toate sunetele scad in intensitate si nici nu le pot percepe.
Protezista imi explica ca este reglat automat dupa audiograma mea,dar nu inteleg de ce, cand scad, cand urca in intensitate sunetele
Este foarte neplacut sa faci mari eforturi ,sa cumperi o proteza de 8000 de roni pe care nu o poti folosii...
Imi pute-ti recomanda un tehnician acustician priceput?
Sau ce ar trebui sa fac ?
Mentionez ca gradul meu de hipoacuzie este severa.

Din pacate Audionova nu mai are asa ceva......acusticieni profesionisti.Nu aveti prea multe de facut , daca va hotarati sa-l dati inapoi atunci veti pierde 30% ,sau puteti incerca sa luati legatura cu [email protected] poate reusesc sa va ajute.Din nefericire se vand proteze extrem de scumpe iar cei care ar trebui sa se ocupe de reglajele aferente habar nu au ce vand , sau cum sa foloseasca carateristicile aparatului auditiv astfel incat clientul sa fie multumit.


Succes

Aparatele in functie de mediul in care va aflati schimba automat intensitatea sunetului, mai ales daca au microfon directional, asta este normal la aparatele performante cum este si Naida 9

Astazi am tinut aparatul toata ziua dar simt ca ma imbolnavesc si de nervi.
Vocea mea mi-o aud foarte slab,adica mai mult tip.
Aud totul ingrosat.
Parca cineva se joaca la volum,cand tare ,cand incet.
Sunt disperata.

Modelele anterioare au setare, cat de rapid sa reactioneze aparatul la schimbarile mediului inconjurator. Probabil setarea asta exista si in Naida si e posibil sa fie setat sa raspunda rapid. Asa ca orice zgomot mai puternic (usa inchisa) taie volumul pentru cateva secunde, apoi orice perioada scurta de liniste sa-l amplifice brusc. In extrema cealalta, daca aparatele sunt setate sa raspunda lent probabil ar fi din nou deranjant, sunete prea puternice amplificate si conversatii pierdute. Probabil trebuie incercata o setare intermediara.

PS: nu sunt sigur ca asta e problema, e doar o presupunere, nu stiu cum au fost programate aparatele.

Nu stiu ce se petrece in domeniul audio protezistilor insa pot spune un lucru clar , am fost la cei de la Audionova pentru o audiograma si pentru a testa ceva aparate. Era la respectivul centru din Constanta o doamna din Valcea care stia ce face si ce zice . Cred ca am petrecut 45 de minute pentru testare audiometrica si testare de aparate .
Am fost multumit de rezultat si testare . Pina acum nu spusese nimeni cu certitudine ce pierdere de auz am ( rezultatele erau usor diferite de la centru la centru ), astfel incat acum stiu ca la urechea dreapta am o pierdere de auz de 48% iar la cea stanga de 62% .
Am fost la Audiolux pentru un nou reglaj al protezei . Acolo am avut surpriza de a constata ca doamna respectiva ( o femei super de altfel ) a fost trasa la raspundere de superiorii dansei pentru ca au citit dansii pe aici ca mai scriam nemultumirile mele pe acets forum.
Stimati domni , doamna respectiva nu are Nici O Vina . Sa fim clar intelesi . Dansa m-a ajutat atat cat i-au permis cunostintele si fatza de fata care era inaintea dansei este mult mai pregatita. A facut tot ce a putut si atat cat i-au permis cunostintele.
M-a sfatuit sa trimit proteza la o curatare si eventual sa incerce sa modifice ( contracost ) carcasa protezei . Sa o mareasca o idee iar astfel sa permita o amplificare mai mare . Tot dansa a fost cea care m-a lamurit ca proteza e proiectata pentru o amplificare maxima de 47db si ca la achitie trebuia sa imi fie recomandata una cu o amplificare mai mare ca sa imi acopere deficienta . Apoi , a fost destul de amabila incat sa ma lase sa dau de cateva slidere din programul care face programarea protezei . Astfel incat acum sunt multumit de rezultat . Zgomotul de fond este suprimat ( nu mai aud rulajul rotilor pe asfalt mai tare ca vocea ) si de asemenea acum inteleg mai bine literele S si Tz . Lucru care la reglajele anterioare nu se putea.
Tin sa ii multumesc doamnei de la audiolux pentru ajutor si sa o asigur ca mesajele de aici nu au vizat-o pe dansa.
Inca un lucru trebuie mentionat , nu trebuie reglate aparatele 100% dupa audiograma . In mod cert !
Pe langa audiograma trebuie avut in vedere si confortul pacientului. Audiograma trebuie setata ca reglaj grosier dar apoi trebuie umblat din reglajele fine pina cand pacientul spune ca totul e ok .
La Audionova am primit recomandari de :
Phonak - Cassia , Solana si Ambra
GN ReSound - Alera , 5 , 7 , 9

Una peste alta ce imi place la Audionova este faptul ca poti face proba cu aparatele respective .
Ar fi excelent dara ar exista posibilitatea de achizitie in rate direct de la dansii . O linie de creditare interna .
Sunt convins ca ar avea si mai multi clienti .

Inca astept recomandari pentru un protezist din Bucuresti care sa stie regla un aparat naida 9.

Problema nu e sa stie sa-l regleze, sunt cativa protezisti buni care au experienta cu Phonak. Problema e sa poata regla aparatul, pentru ca le trebuie cablurile speciale si softul de reglaj de la Phonak... Iar Phonak nu arunca cu asa ceva in stanga si-n dreapta, le ofera doar firmelor care lucreaza cu ei. Si singura firma care importa Phonak in Romania este Audionova.

Softul iPFG e liber la download, cablul CS-44A se poate cumpara (exista si mai ieftine) iar un Hi-Pro are orice audiolog.

Eventual sa-si cumpere pacientul cablul respectiv, altfel pe ce audiolog vezi dand in Romania 150 de dolari pe ceva ce va folosi doar ingrozitor de ocazional? In plus, cati patroni isi lasa angajatii sa cheme pacienti ai altor firme ca sa le faca doar reglaje, pentru care nici nu au ce sa incaseze? Iti trebuie un audiolog cu propria firma, cu disponibilitate spre cheltuieli in plus pe dotare si cu dorinta de a munci pro bono.

Cum spuneam, cablurile se pot gasi si (mult) mai ieftin. Si merg la o gama foarte larga de aparate Phonak, majoritatea BTE (Audéo, Audéo Mini, Audéo Smart, Audeo YEs, Certéna, Eleva, Exelía Art, Extra, Micro Power, Naída Milo (Plus), Nios micro, Savia Art, Una, Versáta). Sunt 4 tipuri de cabluri cu care se pot programa orice Phonak dupa 2000 cred, chiar si la 80$ perechea. 80*4=320$, mai ieftin decat orice aparat Phonak.

La reglaje pro bono nu cred ca se asteapta nimeni. Problema e ca in audiologie probabil s-au obisnuit cu profituri imense cu munca putina, "da tunu, vinde aparatu si apoi fa-te de negasit", d'aia audiologii se concentreaza pe vanzari, nu pe servicii post vanzare (reglaje, curatari, verificari, etc). Si uite asa ne invartim in cerc, toti injurandu-se intre ei.

Nu inteleg daca eu am cumparat aparatul naida 9,de la Audionova,de ce nu sunt capabili sa mi-l programeze.
N-as crede ca vand proteze fara sa aiba cabluri,soft si ce mai este necesar...
De doua ori am fost la reglaje la Audionova si am plecat nemultumita, am ajuns sa port tot vechea proteza care nu prea ma mai ajuta.
Ai dreptate Keo,ne invartim in cerc.
Am o proteza de 8000 de ron ,pe care o tin in sertar,caci nu am gasit decat vanzatori de proteze nu si tehnicieni protezisti,la Audionova.

Punct ochit ......punct lovit.......au si cabluri , au si softuri.......restul nu au.......profesioinalism.....deontologie profesionala....dupa cu adevarat spunea Keo....au dat tunul restul nu mai conteaza......

Keo wrote:La reglaje pro bono nu cred ca se asteapta nimeni.

pai si cat ai putea cere la o adica pentru un reglaj? intreb pe bune, eu pana azi n-am luat un cent pe reglaje, ca le-am facut pe aparate ale firmelor pentru care am lucrat sau ca le-am facut pacientilor mai vechi pe care am avut cum sa-i ajut chiar daca schimbasem firma intre timp. nu ma pricep sa estimez un astfel de serviciu care are multe variabile si o rata de succes care depinde si de mine, dar si de pacient.

Buna intrebare, am deschis un sondaj pe tema asta. Interesant ar fi de aflat si cat ar cere un audiolog pentru un astfel de reglaj (suma "pentru care s-ar da jos din pat").